心中所裝的:那些經歷過好壞情勢的創業者
2.4 案例探討:那些穿越週期的創業者,心裡裝著什麼
我見過一些創業者,他們的企業走過了十年、二十年,穿越了無數的週期——景氣好的時候穩健成長,景氣差的時候照樣活著,市場在變,他們也在變,但始終沒有倒下。
我常常在想,這些人跟別人有什麼不一樣?
後來我發現,他們心裡裝著的東西,確實不一樣。
第一個案例:老李,傳統製造業轉型電商
老李做傳統製造做了十五年,五年前開始轉型做電商。第一次見面,我問他:轉型這麼難,你怎麼撐過來的?
他說了一句話,我記到現在:「我不是在轉型,我是在延續。」
他說,很多人轉型失敗,是因為他們覺得「以前那套沒用了,我要換一套全新的」。但他不是。他覺得,以前做製造,是對產品的堅持;現在做電商,還是對產品的堅持。以前服務的是大客戶,現在服務的是終端消費者——服務的本質沒變。變的只是工具和方法,不變的是他心裡那桿秤:東西能不能做得再好一點?客戶能不能再滿意一點?
「我心裡裝著的,不是電商,不是製造,是『把事情做好』這五個字。」他說。
第二個案例:Vivian,歷經三次行業洗牌的品牌創辦人
Vivian做的是跨境電商品牌,十年經歷三次行業大洗牌,每一次都有人倒下,她每一次都活了下來。
我問她秘訣。她說:「我心裡裝著的,從來不是行業,是人。」
第一次洗牌,很多人追著平台規則跑,她不跑,她研究客戶為什麼買單。第二次洗牌,很多人追著流量跑,她不跑,她研究老客戶為什麼回購。第三次洗牌,很多人追著AI工具跑,她不跑,她研究團隊裡的人開不開心。
「行業會變,平台會變,規則會變,但人不會變。客戶永遠想要好產品,員工永遠想要被尊重。只要這兩件事我沒忘,行業怎麼洗,都洗不到我。」
第三個案例:阿哲,從負債百萬到年營收破億
阿哲是我見過最「佛系」的創業者。說話慢慢吞吞,從不逼業績,從不畫大餅,但他的團隊凝聚力強得驚人。
我問他團隊為什麼願意跟著他。他想了一下,說:「可能因為,他們知道我不會跑吧。」
「我不會跑」——這四個字,讓我愣了很久。
他解釋:創業者最怕的,不是沒錢,不是失敗,而是被拋棄。當老闆的自己先慌了、先跑了、先放棄了,團隊就散了。但如果你讓團隊知道,不管發生什麼,你都會在,都會想辦法,都會負責任——他們就願意跟著你。
「我心裡裝著的,就是這四個字:我不會跑。」
這些穿越週期的創業者,心裡裝著的東西各不相同——有的是「把事情做好」,有的是「人最重要」,有的是「我不會跑」。但仔細看,它們都指向同一個方向:
他們心裡裝著的,不是技巧,不是策略,不是風口,而是那些不變的東西。
技巧會過時,策略會失效,風口會過去。但一個人為什麼做這件事、他怎麼對待人、他願不願意負責任——這些東西,時間帶不走,週期衝不垮。
團隊的信念工程,到最後,其實就是一件事:
讓每個人心裡,都裝著那個不變的東西。
《A13網創 定心定位定江山》2 4心中所裝的:那些經歷過好壞情勢的創業者
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